Comment sont décomptées les licences de mon abonnement ?
Attention, cet article est adressé aux utilisateurs possédant les droits Administrateur
Consulter les licences affectées
Depuis le module "Admin" → "Utilisateurs", un bloc "Licences" est à disposition.
Bloc depuis lequel je peux consulter le nombre de licences affectées par niveau d'abonnement
Pour connaître le montant de licences auxquelles j'ai souscrit, je dois me rendre sur "Admin" → "Organisation" → "Abonnements".
En cliquant sur une donnée de la colonne "Affectés", je suis redirigé vers l'écran "Utilisateurs" filtré sur le niveau d'abonnement sur lequel j'ai cliqué.
Je retrouve ainsi les utilisateurs possédant une licence Manager sur mon environnement.
Les utilisateurs "Invité" et "Actif" comptent comme une licence affectée.
Cas de répartition des licences avec un environnement Bac à sable
Nécessite l'option "Bac à sable"
Lorsqu'un environnement de Bac à sable est généré, les licences peuvent être utilisées sur mon environnement principale et sur mon environnement de bac à sable.
Je peux consulter cela depuis le module "Admin" → "Organisation" → "Abonnements"
- Un utilisateur Manager dans les deux environnements ne compte que pour une seule licence Manager.
- Un utilisateur n'ayant pas le même niveau de licence sur les deux environnements utilisera la licence aux droits les plus élevés.
- Exemple : Je suis Chef de projet dans l'environnement principal et Manager dans le Bac à sable, c'est une licence Manager qui est décomptée.
- Un utilisateur Manager présent dans le bac à sable uniquement compte pour une licence Manager
Un manager présent dans les deux environnement comptera pour 1 dans les deux colonnes de la capture d'écran ci-dessus, il est donc important de bien vérifier les niveaux de licences affectés dans les deux environnements si une licence parait manquante.
Cas de répartition des licences dans le cadre de multi-environnements
Dans le cadre d'un abonnement avec plusieurs environnements, les licences sont mutualisées.
Je peux consulter cela depuis le module "Admin" → "Organisation" → "Abonnements".
Les colonnes jaunes correspondent aux environnements (tenant) et les colonnes orange aux bacs à sable.
- Un utilisateur Manager dans les deux environnements ne compte que pour une seule licence Manager.
- Un utilisateur n'ayant pas le même niveau de licence sur les deux environnements utilisera la licence aux droits les plus élevés.
- Exemple : Je suis Chef de projet dans l'environnement Pierrick Comp. et Manager sur l'environnement RH, c'est une licence Manager qui est décomptée.
- Les utilisateurs présents dans n'importe lequel des environnements décomptent une licence.
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