4 | Catalogue de services de la DSI : et si on se posait les bonnes questions ?
4 | Catalogue de services de la DSI : et si on se posait les bonnes questions ?
4 | Catalogue de services de la DSI : et si on se posait les bonnes questions ?
C’est quoi, un bon catalogue de services ? Une question qui n’appelle aucune réponse évidente tant qu’on ne s’est pas d’abord interrogé sur le "Pourquoi" : que veut-on faire de cet outil, quelle est sa finalité ?
Alors, à quoi sert un catalogue de services ? Que peut-on en attendre ? Qui doit s’en occuper ? Comment prendre le sujet ? Quelle forme peut-il recouvrir ? Pour ce 4e webinaire consacré au Marketing de la DSI, nous retrouvons Jean-Luc Dagron, Partner au sein du cabinet Talisker et expert des stratégies IT et Marketing, qui apporte des réponses à ces questions.
Webinaire enregistré en septembre 2022. Durée : 50 mn
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