Organisez vos tâches et celles de vos équipes

Organisez vos tâches et celles de vos équipes

Préambule

Cet article décrit les grands principes de fonctionnement du module de Tâches  dans Abraxio, notamment les tris et affichages, les associations ainsi que les règles d'accessibilité de ces tâches pour chacun des utilisateurs.

Présentation du module Tâches

Chaque utilisateur peut accéder au module tâches directement depuis le module dans la barre latérale, consulter l'ensemble des tâches qui lui sont accessibles et créer, mettre à jour ou supprimer une tâche.
La vue des tâches est personnalisable tout comme l'ensemble des vues dans Abraxio.

Par défaut, Abraxio propose des vues Système : 
  1. Mes tâches : accès aux tâches dont l'utilisateur est responsable, demandeur ou observateur. Cette vue est par défaut enregistrée en favori dans l'application.
  2. Mes tâches affectées : accès aux tâches sur lesquels l'utilisateur est Responsable, l'utilisateur est renseigné dans le champ "Affecté à"
  3. Mes tâches déléguées : accès aux tâches créées par l'utilisateur et dont le responsable présent dans le champ "Assigné à" est différent de lui-même.
  4. Mes tâches observées : accès aux tâches sur lesquels l'utilisateur est renseigné dans le champ "Observateur"
  5. Toutes les tâches : accès à toutes les tâches enregistrées dans la plateforme auxquelles il doit avoir accès.
La roue crantée permet de sélectionner les données à afficher dans le tableau de suivi des tâches.

Tris et affichage des tâches

Vous pouvez choisir comment afficher les tâches.
Par défaut, la vue proposée est la vue Mes tâches en Vue Kanban par échéance . 
  1. Vue Kanban : cette vue vous permet d'organiser les tâches par : 
    1. Echéance, calculée sur la date d'échéance révisée renseignée sur la tâche :
      1. En retard : affiche les tâches dont la date d'échéance est antérieure à la date du jour
      2. Cette semaine : affiche les tâches dont la date d'échéance est comprise dans la semaine en cours, et qui ne sont pas en retard
      3. Semaine prochaine : affiche les tâches dont la date d'échéance est comprise dans la semaine suivant le jour de connexion
      4. Non planifié : affiche les tâches qui n'ont pas de date d'échéance renseignée
      5. Plus tard : affiche les tâches dont la date d'échéance est supérieure à la semaine prochaine
    2. Etat : 
      1. A traiter
      2. En cours
      3. Traitée
      4. Abandonnée
    3. Priorité : 
      1. Haute
      2. Moyenne
      3. Basse

Dans les vues Kanban par Etat et Priorité, les tâches peuvent facilement être déplacées dans l'état suivant ou précédent via Glisser - Déposer. 
  1. Vue liste : cette vue peut être organisée par Échéance, Etat, Priorité, Responsable, Demandeur
Chaque vue est organisée avec au moins un niveau de regroupement et on peut en ajouter un second en sélectionnant un deuxième niveau : 




Les champs Créé par, Créé le, Modifié par, Modifié le sont disponibles pour ajout dans la vue liste.

Tris

Des tris sont disponibles pour ordonnancer la vue des tâches : il est possible de :
  1. monter / descendre les critères de tri
  2. choisir le tri par ordre / croissant ou décroissant
  3. ajouter supprimer un critère de tri

Filtres avancés

Des filtres avancés peuvent également être positionnés sur les valeurs suivantes : 
  1. Échéances (par exemple, toutes les tâches comprises entre la date du jour et la fin du mois)
  2. Scope Périmètre de tâches en cours de visualisation :
    1. Toutes les tâches : accès à toutes les tâches que l'utilisateur est habilité à voir dans Abraxio
    2. Mes tâches : accès aux tâches dont l'utilisateur est responsable
    3. Mes tâches déléguées : accès aux tâches créées par l'utilisateur mais dont le responsable est différent de lui-même
    4. Mes tâches observées : accès aux tâches sur lesquels l'utilisateur est renseigné dans le champ observateur
  3. Associations (cf. paragraphe Associer une tâche à un objet)
      
Afin de simplifier la vue des tâches, vous avez également la possibilité de masquer les tâches terminées. Pour conserver vos travaux récemment terminés notamment dans la vue Kanban, plusieurs options sont disponibles :
  1. Masquer toutes les tâches terminées 
  2. Masquer toutes les tâches terminées depuis plus d'une semaine / plus de deux semaines/ plus d'un mois

Personnalisation du module tâches

Trois axes analytiques peuvent être ajoutés sur les tâches afin de vous permettre de personnaliser le modules. Ces axes analytiques peuvent ensuite être utilisés pour l'affichage de la vue Kanban, tableau, le regroupement de niveau 2 et les tris.
Les axes analytiques peuvent être configurés par l'administrateur de votre environnement dans le module Admin > Configuration > Listes de valeurs.

Créer une tâche

Depuis le module Tâches ou depuis les encarts Tâches des différents écrans d'Abraxio, cliquez sur "+ Créer". Vous pouvez alors renseigner les champs suivants :
  1. Sujet de la tâche : intitulé de la tâche limité à 50 caractères
  2. Numéro : Les tâches sont numérotées automatiquement par la plateforme Abraxio dès qu'elles ont été créées
  3. Etat : A traiter
  4. Assigné à : Personne qui doit réaliser la tâche
  5. Échéance : Date à laquelle la tâche doit être réalisée
  6. Priorité : haute, moyenne ou basse
Le champ description en texte riche permet de préciser les actions à effectuer pour que cette tâche soit considérée comme réalisée.

Vous pouvez également ajouter des observateurs qui pourront visualiser cette tâche, suivre son avancement et saisir des commentaires.

Cliquez sur Enregistrer.

Pour créer une tâche sur un objet, il faut avoir un droit de modification sur cet objet (même si celui-ci est restreint). 


Projets / Activités
Fournisseurs / Contrats
Budget
Collaborateur
X
-
-
Direction
X
-
-
Chef de projet
X
X
-
Manager
X
X
X

Ajouter une checklist à une tâche

Depuis l'onglet "Checklist", vous avez la possibilité de découper votre tâches en sous-éléments, et ainsi de faciliter son suivi.

Depuis cet onglet, vous pouvez :
  1. Créer une ou plusieurs checklists et les renommer
  2. Ajouter ou supprimer des éléments 
  3. Ordonner les éléments (drag and drop) au sein d'une checklist ou les déplacer vers une autre checklist
  4. Masquer les éléments achevés
  5. Suivre l'état d'avancement de la checklist

Associer une tâche à un objet

Chaque tâche peut être associée à un ou plusieurs éléments dans Abraxio : 
  1. Fournisseur
  2. Contrat
  3. Projet
  4. Activité
  5. Budget
Depuis les différents encarts Tâches, vous pouvez ajouter des tâches sur les fiches projets, activités, fournisseurs ainsi que depuis le module Finance.

L'ajout de tâches depuis ces points d'entrée créera alors l'association par défaut permettant de simplifier l'organisation de vos tâches : 
  1. Créer une tâche depuis le module Portefeuilles : 
    1. Au sein d'une fiche projet ou activités  > Encart Tâches > + Créer une tâche : la tâche sera associée par défaut au projet ou l'activité.
  2. Créer une tâche depuis le module Fournisseurs :
    1. Sur une fiche Fournisseurs > Onglet Gestion > Encart Tâches > + Créer une tâche : la tâche sera alors associée au fournisseur.
  3. Créer une tâche depuis le module Finance:
    1. Sur la page d'accueil du module Finance > + Créer une tâche : la tâche sera alors associée à l'exercice budgétaire en cours.

Consulter / mettre à jour une tâche

Vous pouvez sélectionner une tâche en cliquant sur :
  1. La ligne correspondante dans la Vue Liste,
  2. La carte correspondante dans la Vue Kanban.
Un volet s'ouvre alors sur la droite.
Ce volet peut être replié / déplié à tout moment et vous pouvez poursuivre votre navigation dans l'application en conservant la tâche ouverte. Seul s'affiche le numéro de la tâche ouverte.
      
En fonction de votre rôle sur la tâche, vous disposez de droits différents : 
  1. Si vous êtes le demandeur, vous pouvez modifier l'ensemble des données de la tâche, renseigner des commentaires et supprimer la tâche.
  2. Si vous êtes responsable de la tâche, vous pouvez renseigner des commentaires et modifier l'ensemble des données de la tâche à l'exception de la date d'échéance initiale, du demandeur et de la priorité.
  3. Si vous êtes observateur, vous pouvez uniquement ajouter des commentaires.
Sur l'onglet de Synthèse de la tâche, vous pouvez visualiser l'ensemble des données renseignées lors de la création de la tâche ainsi que le dernier commentaire renseigné sur la tâche. Pour visualiser l'ensemble des commentaires d'une tâche, vous pouvez accéder à l'onglet Commentaires.

Supprimer une tâche

Seuls le demandeur de la tâche et le responsable de l'organisation (configurables par les administrateurs Abraxio via Admin > Organisation)  sont autorisés à supprimer une tâche.  La suppression est accessible sur la fiche de la tâche en haut à droite via le menu  :








Le responsable de la tâche peut, quant à lui, faire évoluer son avancement et peut abandonner la tâche.

Dupliquer une tâche

La fonctionnalité est accessible sur la fiche de la tâche en haut à droite via le menu  :



Toutes les informations seront copier hormis l'échéance et les commentaires.

Les règles d'accessibilité des tâches

Les règles d'accessibilité d'une tâche varient selon les utilisateurs (cf. Module Administration > Utilisateurs)



Elles dépendent du type d'abonnement Abraxio et des règles d'habilitations définies (configurables par les administrateurs Abraxio via Admin > Utilisateurs) pour chacun des utilisateurs.

Il existe trois scopes pour le module Tâches : "Toutes", "Toutes sur mes objets" et "Affectées uniquement".
Peu importe le scope paramétré et les associations de la tâche, un utilisateur verra toujours toutes les tâches sur lesquelles il a un rôle : demandeur, responsable ou observateur.
Quand un utilisateur a les permissions de consulter une tâche, il voit toutes les associations de cette tâche même celles concernant des objets auxquels il n'a pas accès dans la plateforme (elles seront présentées en lecture seule).

Scope "Toutes"

Ce scope est disponible uniquement pour les profils Chef de projet et Manager.
Les utilisateurs avec ce scope voient toutes les tâches de la plateforme, peu importe leur scope sur les autres modules Abraxio. Ils peuvent créer des tâches sur tous les objets des modules auxquels ils ont accès.

Scope "Toutes sur mes objets"

Ce scope est disponible pour tous les profils. C'est la valeur par défaut proposée à la création d'un utilisateur avec un profil Direction, Chef de projet ou Manager.
Les utilisateurs avec ce scope voient toutes les tâches associées à des objets auxquels ils ont accès en modification (même restreinte) sur la plateforme. Lors de la création d'une association sur une tâche, ils ne voient également que les objets auxquels ils ont accès en modification.
Voici un récapitulatif des objets concernés en fonction de la licence et des scopes des modules :


Projets/Activités (pré-requis : accès au module)
Budget
Fournisseurs
Contrat
Collaborateur

Uniquement les projets/activités sur lesquels le collaborateur est membre

Aucun
Aucun
Aucun
Direction

  1. Scope projets/activités "Affectés uniquement": seuls les projets/activités sur lesquels l'utilisateur est membre
  2. Scope projets/activités "Tous" : tous les projets/activités de la plateforme

Aucun
Aucun
Aucun
Chef de projet

  1. Scope projets/activités "Affectés uniquement": seuls les projets/activités sur lesquels l'utilisateur est membre
  2. Scope projets/activités "Tous" : tous les projets/activités de la plateforme

Aucun

  1. Si aucun accès au module : aucun fournisseur
  2. Si accès complet au module : tous les fournisseurs de la plateforme


  1. Si aucun accès au module : aucun contrat
  2. Si accès complet au module : tous les contrats de la plateforme

Manager

  1. Scope projets/activités "Affectés uniquement": seuls les projets/activités sur lesquels l'utilisateur est membre
  2. Scope projets/activités "Tous" : tous les projets/activités de la plateforme


  1. Si accès complet au module Finance avec un scope sous-budgets à "Tous" : tous les budgets
  2. Sinon aucun budget


  1. Si aucun accès au module : aucun fournisseur
  2. Si accès complet au module : tous les fournisseurs de la plateforme


  1. Si aucun accès au module : aucun contrat
  2. Si accès complet au module : tous les contrats de la plateforme


Exemple 1 : pour un utilisateur ayant un profil Chef de projet, si le module Fournisseurs est décoché, il ne verra pas les tâches associées à l'arborescence Fournisseurs et ne pourra pas ajouter de tâche à un fournisseur

Scope "Affectées uniquement"

Ce scope est disponible pour tous les profils. C'est la valeur par défaut proposée à la création d'un utilisateur avec un profil Collaborateur.
Les utilisateurs avec ce scope ne voient que les tâches sur lesquelles ils ont un rôle (demandeur, responsable ou observateur). Lors de la création d'une association sur une tâche, ils ne voient que les objets auxquels ils ont accès en modification.
Exemple 2 : pour utilisateur ayant un profil Chef de projet avec un scope "Affectés uniquement" sur projets/activités, il ne verra et ne pourra créer des tâches que sur les projets/activités auxquels il est affecté (responsable, membre, responsable budgétaire principal ou secondaire)

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